Gold StudioTaquara · RSVocê pode pedir a exclusão dos seus dados.
O pedido pode ser feito mesmo sem acesso à sua conta.
Fale com a Gold
Envie sua solicitação para goldcfbarber@gmail.com ou para o WhatsApp da recepção (51) 98111-7740.
Não envie sua senha, código de acesso, dados de cartão ou documentos sem que a equipe explique por que são necessários.
Como solicitar
- Informe seu nome e o telefone utilizado no cadastro da Gold.
- Explique o que deseja: consultar, corrigir ou excluir dados, encerrar a conta, ou parar de receber lembretes.
- Se perdeu o acesso ao telefone, informe isso. A equipe orientará a verificação de identidade por um meio adequado.
Os botões apenas abrem seu aplicativo de mensagem. Confira e envie o pedido para que a equipe possa recebê-lo.
O que acontece depois
A Gold verifica a identidade do solicitante, localiza os registros relacionados e informa o resultado pelo canal de atendimento. O pedido pode abranger a conta de acesso, dados de perfil, preferências e outros dados associados, conforme a legislação aplicável.
Alguns registros poderão ser conservados para cumprir obrigações legais, fiscais ou resguardar direitos. Nesses casos, a Gold deverá explicar o motivo da conservação e o prazo aplicável. O pedido não provoca apagamento automático de dados de terceiros nem de registros necessários à operação.
Deseja apenas parar os lembretes?
Quando a área do cliente estiver disponível, você poderá retirar a autorização em “Lembretes pelo WhatsApp”. Também é possível solicitar isso à recepção. Não é necessário encerrar a conta para parar os lembretes.
Excluir a conta ou desativar lembretes não cancela automaticamente um atendimento. Se quiser cancelar ou reagendar, informe também esse pedido à recepção.
Apagar o aplicativo não apaga seu cadastro
Remover o atalho do celular ou limpar o navegador apenas remove dados locais. Para excluir os dados mantidos pela Gold, utilize os canais acima.